政府信息化綜合運(yùn)維保障解決方案
方案背景系統(tǒng)建設(shè)不容易，但是運(yùn)維保障更是困難。例如：利用網(wǎng)管工具對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測的運(yùn)維工作，涉及的工具種類多樣，管理資源分散、設(shè)備類型多樣、資源數(shù)量眾多，多年信息化建設(shè)后設(shè)備品牌多樣，信息化管理難度很大。日常運(yùn)維涉及的故障排查和協(xié)調(diào)處理，涵蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用、存儲等方面。因此，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，建立完整的運(yùn)維制度和體系，是高效、高質(zhì)量開展運(yùn)維工作的基礎(chǔ)。完善的運(yùn)維體系，應(yīng)從各基礎(chǔ)設(shè)備或系統(tǒng)中獲取預(yù)警狀態(tài)信息，將信息統(tǒng)一匯總，實(shí)現(xiàn)集中化管理和維護(hù)，同時(shí)各單位均可獨(dú)立維護(hù)所轄范圍的內(nèi)容。通過統(tǒng)一運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)對各個(gè)地市IT資源的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控管理，從而實(shí)現(xiàn)全省政府機(jī)關(guān)綜合運(yùn)維管理的新模式。
方案實(shí)施具體目標(biāo)通過統(tǒng)一運(yùn)維管理及運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，對運(yùn)維過程持續(xù)監(jiān)督，找到運(yùn)維工作不足之處，使運(yùn)維管理過程能夠持續(xù)優(yōu)化、規(guī)范化，并不斷改進(jìn)，從而進(jìn)一步滿足黑龍江全省檢察院設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷增長的需要。實(shí)現(xiàn)如下運(yùn)維目標(biāo)：
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